Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Lumos SEO GbR, Neusüdender Weg 37c, 26125 Oldenburg (nachfolgend „LUMOS“ oder „Dienstleister“) und ihren Kunden über Dienstleistungen in den Bereichen:

• Suchmaschinenoptimierung (SEO, GEO, AEO, KI-Optimierung)
• Website-Erstellung und Relaunch
• Website-Wartung, Hosting und technische Betreuung
• Content Marketing, Linkbuilding, Digitale PR
• sonstige Marketing- und Online-Dienstleistungen

(2) Das Leistungsangebot richtet sich überwiegend an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. In Ausnahmefällen erbringt LUMOS Leistungen auch für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn LUMOS ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrags sind die jeweils individuell vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot, Leistungsbeschreibung oder Einzelvertrag.
(2) LUMOS schuldet die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
(3) Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

3. Vertragsschluss

(1) Angebote von LUMOS sind freibleibend.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Annahme eines Angebots, digitale Unterzeichnung oder durch Beginn der Leistungserbringung.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.
(2) Der Kunde gewährleistet, dass sämtliche bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind und geltendem Recht entsprechen.
(3) Verzögerungen, die aufgrund fehlender Mitwirkung entstehen, gehen nicht zu Lasten von LUMOS.

5. Leistungen im Bereich SEO

(1) SEO-Leistungen umfassen insbesondere technische Optimierungen, inhaltliche Optimierungen, Beratung zum Backlink-Aufbau sowie Monitoring und Reporting.
(2) LUMOS übernimmt keine Garantie für bestimmte Rankings, Sichtbarkeitswerte oder Umsatzergebnisse.
(3) Änderungen von Suchmaschinen-Algorithmen oder externe Einflüsse liegen außerhalb des Einflussbereichs von LUMOS.

6. Website-Erstellung

(1) Die Website-Erstellung erfolgt auf Grundlage des vereinbarten Konzepts und Leistungsumfangs.
(2) Inhalte (Texte, Bilder, Videos) werden grundsätzlich vom Kunden bereitgestellt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Website nach Übergabe unverzüglich zu prüfen. Erfolgt keine Mängelanzeige innerhalb von 14 Werktagen, gilt die Website als abgenommen.

7. Website-Wartung und Hosting

(1) Wartungsleistungen umfassen insbesondere Updates, Backups, Sicherheitsüberwachung und kleinere Fehlerbehebungen.
(2) Eine jederzeitige und vollständige Verfügbarkeit der Website kann technisch nicht garantiert werden.
(3) Umfangreiche Änderungen, Neuentwicklungen oder neue Inhalte sind nicht Bestandteil der Wartung und bedürfen einer gesonderten Beauftragung.

8. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag oder Angebot.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Abzug fällig.
(3) Bei Zahlungsverzug ist LUMOS berechtigt, Leistungen auszusetzen.
(4) Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

9. Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Einzelvertrag oder Angebot.
(2) Kündigungen bedürfen der Textform.
(3) Für Verbraucher gilt zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern ein Fernabsatzvertrag oder ein außerhalb von Geschäftsräumen geschlossener Vertrag vorliegt, es sei denn, das Widerrufsrecht ist gesetzlich ausgeschlossen oder erloschen.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10. Haftung

(1) LUMOS haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet LUMOS nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Haftungsfreistellung

Der Kunde stellt LUMOS von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus den vom Kunden bereitgestellten Inhalten oder der Nutzung der Leistungen resultieren.

12. Datenschutz

(1) Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher.
(2) Sofern erforderlich, wird eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

13. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller nicht öffentlich bekannten Informationen auch über das Vertragsende hinaus.

14. Referenznennung

LUMOS ist berechtigt, den Kunden als Referenz unter Nennung von Name, Logo und Website zu verwenden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

15. Verbraucherhinweis (Widerrufsrecht)

(1) Sofern der Kunde Verbraucher ist, gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht.
(2) Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass LUMOS vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnt und er seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt.

16. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist der Sitz von LUMOS, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.