Lead: Definition, Erklärung & Beispiele


Definition

Ein Lead bezeichnet eine Person oder ein Unternehmen, das Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt und dabei freiwillig Kontaktdaten hinterlassen hat. Leads bilden die Grundlage für weitere Marketing- und Vertriebsmaßnahmen.

Was bedeutet Lead kurzgefasst:

Ein Lead ist ein Kontakt mit erkennbarem Interesse an einem Angebot.

Einordnung und Erklärung

Leads entstehen im Online Marketing meist durch Formulare, Downloads oder Anmeldungen. Sie dienen als Ausgangspunkt für Lead-Nurturing, Qualifizierung und Vertrieb. Nicht jeder Lead ist automatisch kaufbereit, weshalb häufig zwischen unterschiedlichen Lead-Typen unterschieden wird. Im Zusammenspiel von Content, SEO, SEA und Marketing Automation helfen Leads dabei, Interessenten systematisch zu erfassen und weiterzuentwickeln. Ziel ist es, aus Leads langfristig Kunden zu machen.

Erfassung von Interessenten mit Kontaktdaten
Grundlage für Marketing- und Vertriebsprozesse
Unterschiedliche Qualifizierungsstufen möglich

Abgrenzung zu verwandten Begriffen

Ein Lead ist nicht mit einem Kunden gleichzusetzen. Während Leads lediglich Interesse zeigen, haben Kunden bereits einen Kauf abgeschlossen. Auch ein Website-Besucher ohne Kontaktdaten gilt noch nicht als Lead.

Ein Lead hilft dabei, Interessenten strukturiert zu erfassen und weiterzuentwickeln.


Konkretes Szenario (Beispiel):

Ein Unternehmen bietet ein Whitepaper zum Download an. Von 1.000 Website-Besuchern tragen sich 80 Personen mit ihrer E-Mail-Adresse ein. Diese 80 Kontakte gelten als Leads. Beispielrechnung: Die Lead-Rate liegt bei 8 %. Diese Leads können anschließend gezielt weiter angesprochen werden.

Weitere Anwendungsfälle von Leads:

Newsletter-Anmeldungen
Kontaktanfragen über Formulare
Downloads von Inhalten wie Whitepapern

Häufig gestellte Fragen: Lead

Ein Lead ist ein Interessent, der freiwillig Kontaktdaten hinterlassen hat und Interesse an einem Angebot zeigt.

Ein Lead entsteht, sobald ein Nutzer seine Daten über ein Formular oder eine Anmeldung übermittelt.

Ein Lead zeigt Interesse, ein Kunde hat bereits einen Kauf abgeschlossen.

Leads ermöglichen gezielte Ansprache, strukturierte Prozesse und messbare Marketing-Erfolge.

Ja, Leads sind weiterhin zentral für Marketing-, Vertriebs- und Automatisierungsprozesse.

Quellen:

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